Späť na hlavnú stránku

    Zásady ochrany osobných údajov

    Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť ignition labs s. r. o. spracúva vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky a pri komunikácii s nami. Spracovanie prebieha v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

    1. Prevádzkovateľ

    Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

    ignition labs s. r. o.

    Sídlo: Farbiarska 53/29, 064 01 Stará Ľubovňa

    IČO: 57 723 711

    DIČ: 2122975558

    Zápis v OR: Okresný súd Prešov, oddiel: Sro, vložka č.: 48509/P

    Email: info@ignition.sk

    Tel.: 0914 600 810

    (ďalej len „Prevádzkovateľ")

    2. Účely a právne základy spracúvania

    Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

    A) Komunikácia a poskytovanie služieb

    Účel: Vybavenie dopytov z kontaktného formulára, e-mailová komunikácia, príprava cenových ponúk a uzatváranie zmlúv.

    Právny základ: Plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

    B) Marketing a analýza návštevnosti (Cookies)

    Účel: Sledovanie návštevnosti webu, analýza správania používateľov a cielenie online reklamy (Google Analytics, Facebook Pixel).

    Právny základ: Váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý udeľujete prostredníctvom cookie lišty.

    C) Plnenie zákonných povinností

    Účel: Vedenie účtovníctva a daňovej agendy (v prípade objednávky služieb).

    Právny základ: Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

    3. Rozsah spracúvaných údajov

    Spracúvame tieto kategórie údajov:

    • Identifikačné a kontaktné údaje: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo (ak ho uvediete).
    • Obsah komunikácie: Informácie uvedené v správe alebo v kontaktnom formulári.
    • Technické údaje a online identifikátory: IP adresa, súbory cookies, údaje o zariadení a prehliadači, zdroj návštevy a parametre kampane (prostredníctvom nášho vlastného analytického servera Umami v EÚ a nástroja Microsoft Clarity, a to len s vaším súhlasom).

    4. Príjemcovia osobných údajov

    Vaše osobné údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnom rozsahu týmto kategóriám príjemcov (našim sprostredkovateľom):

    • Poskytovatelia webhostingu a serverových služieb.
    • Poskytovatelia IT podpory a softvérových nástrojov.
    • Poskytovateľ analytického nástroja (Microsoft Ireland Operations Limited – Microsoft Clarity). Analytický nástroj Umami prevádzkujeme sami. Údaje ukladáme vo vlastnej databáze u poskytovateľa DigitalOcean v EÚ; prenos dát medzi prehliadačom a serverom obsluhuje Cloudflare.
    • Externá účtovná kancelária (v prípade vystavenia faktúry).
    • Orgány verejnej moci (ak nám túto povinnosť ukladá zákon).

    5. Prenos údajov do tretích krajín

    V súvislosti s používaním nástroja Microsoft Clarity môže dochádzať k prenosu niektorých údajov (napr. IP adresa, cookies, údaje o prehliadači) na servery v Spojených štátoch amerických (USA). Tieto spoločnosti prijali opatrenia na zabezpečenie ochrany údajov v súlade s GDPR, využívajúc štandardné zmluvné doložky (Standard Contractual Clauses) alebo rámec Data Privacy Framework.

    6. Súbory Cookies

    Naša stránka používa súbory cookies:

    Nevyhnutné (Technické): Sú potrebné pre správne fungovanie stránky. Na ich použitie nie je potrebný súhlas.

    Analytické – vlastný server Umami (EÚ): Návštevnosť merame nástrojom Umami, ktorý prevádzkujeme sami (analytics.ignition.sk); údaje ukladáme vo vlastnej databáze u poskytovateľa DigitalOcean v EÚ a prenos dát obsluhuje Cloudflare. Analytické údaje uchovávame 12 mesiacov, privátne zálohy 7 dní (spolu najviac 13 mesiacov). Umami nepoužíva analytické cookies. Účelom je počet návštev, zdroje návštevnosti, marketingové kampane (parametre utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) a priebeh cesty ku kontaktnému formuláru. Meriame len so vaším súhlasom; neposielame doň mená, e-maily, telefónne čísla, obsah formulárov ani identifikátory osôb.

    Analytické – Microsoft Clarity: Ukazuje nám anonymne, ako sa stránka používa (napr. kliknutia a hĺbka prečítania stránky). Spúšťame ho výhradne po vašom súhlase (režim súhlasu s povoleným analytickým úložiskom a zakázaným reklamným úložiskom). Neposielame doň mená, e-maily, telefónne čísla ani obsah formulárov.

    Údaje o zdroji návštevy: Po udelení súhlasu si uložíme zdroj návštevy a kampaň do úložiska prehliadača na čas jednej návštevy (sessionStorage, maximálne 24 hodín). Tieto údaje priložíme k vášmu dopytu, aby sme vedeli, odkiaľ ste sa k nám dostali. Ak súhlas odmietnete, nič sa neukladá a meranie sa nespustí.

    Reklamné cookies: Nepoužívame žiadne reklamné ani profilovacie cookies. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke webu; odvolaním sa meranie okamžite zastaví a uložený zdroj návštevy sa vymaže.

    7. Doba uchovávania údajov

    Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu:

    • Komunikácia: Po dobu vybavenia požiadavky, maximálne 3 roky od posledného kontaktu (pre ochranu právnych nárokov).
    • Účtovné doklady: 10 rokov (podľa zákona o účtovníctve).
    • Marketingové cookies: Podľa životnosti konkrétnych cookies (zvyčajne 13 až 24 mesiacov), alebo do odvolania súhlasu.

    8. Vaše práva

    Ako dotknutá osoba máte právo:

    • Požadovať prístup k svojim osobným údajom.
    • Na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
    • Na vymazanie údajov („právo byť zabudnutý"), ak pominul účel spracovania.
    • Na obmedzenie spracovania údajov.
    • Na prenosnosť údajov.
    • Odvolať udelený súhlas (napr. pri cookies).
    • Namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu.
    • Podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava).

    9. Zabezpečenie údajov

    Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred stratou, zničením alebo neoprávneným prístupom. Komunikácia medzi vaším zariadením a naším webom je šifrovaná (SSL protokol).

    10. Kontakt

    V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese: info@ignition.sk alebo telefonicky na čísle 0914 600 810.

    Tieto zásady ochrany súkromia sú platné a účinné od 1. januára 2025.

    Kliknutím budete presmerovaný späť na kontaktný formulár