Služba · AI riešenia

AI riešenia pre firmy: asistenti, AI agenti a automatizácia procesov

Ignition Labs navrhuje a nasadzuje AI riešenia pre firmy – asistentov nad firemnými dátami, AI agentov, ktorí pracujú s nástrojmi a systémami, a automatizácie s jazykovými modelmi (LLM) v bežných procesoch.

Pracujeme pre malé a stredné firmy na Slovensku, ktoré chcú využiť AI prakticky – v konkrétnom procese, nie ako ďalší chatbot na webe.

Riešime opakované úlohy ako triedenie a spracovanie dopytov, prípravu podkladov, odpovede z interných dokumentov, kontrolu dát a prepojenie AI s existujúcimi systémami.

Vlastných AI agentov používame denne pri svojej práci, pri každom nasadení určíme, čo smie AI robiť sama a čo ide na schválenie človeku, a prvú funkčnú verziu dodáme do 21 dní pre dohodnutý rozsah.

Prebrať môj projekt Časté otázky

Čo pre firmy pripravujeme

AI riešenie od Ignition Labs začína konkrétnym procesom, ktorý dnes stojí čas ľudí, a končí nástrojom, ktorý je zapojený do vašich systémov a má jasne určené hranice.

AI asistent nad firemnými dokumentmi a dátami, ktorý odpovedá s odkazom na zdroj
AI agent napojený na nástroje – e-mail, kalendár, CRM, interné API, Telegram
Automatizácia spracovania dopytov, objednávok alebo podkladov pomocou LLM
Hlasové a textové rozhrania k interným systémom
AI funkcie v existujúcej aplikácii (návrhy, sumarizácia, klasifikácia)
AI-assisted development – rýchlejší vývoj bežných aplikácií s pomocou AI

AI agent nie je chatbot

Chatbot odpovedá na otázky. AI agent prijíma úlohu, vyberá nástroje, vykonáva kroky v systémoch a odovzdáva výsledok – napríklad spracuje dopyt, založí záznam v CRM a pripraví odpoveď na schválenie. Práve preto potrebuje limity, kontrolu a dohľadateľnosť, nie len dobrý prompt.

V Ignition Labs pracujeme s agentickými systémami, ktoré prijímajú úlohy, vyberajú nástroje, routujú prácu medzi agentmi a vykonávajú definované workflow cez hlasové a textové rozhrania. Rovnaký prístup navrhujeme aj pre klientov.

AI agent nie je chatbot: ako funguje a kde môže zlyhať

Ako AI nasadzujeme bezpečne

Pri každom nasadení určíme, čo agent smie robiť sám a čo ide na schválenie človeku. Kroky, ktoré AI vykoná, sú zaznamenané a dajú sa spätne skontrolovať.

Pred začiatkom pomenujeme, ktoré údaje model potrebuje, u akého poskytovateľa sa spracúvajú a čo ostáva výlučne vo vašich systémoch. Prevádzkové náklady AI služieb sa účtujú podľa cien daných poskytovateľov a závisia od používania – odhad dostanete pri dohode rozsahu.

AI-assisted development: rýchlejší vývoj bežných aplikácií

AI používame aj pri vývoji klasických aplikácií – ako nástroj, ktorý zrýchľuje písanie kódu, testov a dokumentácie. Návrh riešenia, technologické rozhodnutia a zodpovednosť za výsledok zostávajú na ľuďoch.

Rýchlejší vývoj neznamená menej kontroly: každú časť, ktorú AI pripraví, prechádzame rovnako ako kód napísaný ručne, a pred nasadením platia rovnaké pravidlá ako pri každom inom projekte.

Vývoj aplikácií s AI: kedy dáva zmysel a čo si treba ustrážiť

Čo reálne používame

Interný technologický stack Ignition Labs tvoria vlastní AI agenti, orchestrácia a routing úloh, hlasové rozhranie, integrácia s Telegramom a napojenie nástrojov a API. Používame ho pri vlastnej práci a automatizácii – a práve na ňom si overujeme, čo odporúčame klientom.

AI Agent Infrastructure – ako to máme postavené

Ako spolupráca prebieha

Štyri kroky od prvého rozhovoru po odovzdanie prvej funkčnej verzie – rovnaké pri každej službe.

KROK 1
Ujasníme si cieľ
Prejdeme problém, používateľov a výsledok, ktorý má prvá verzia priniesť.
KROK 2
Dohodneme rozsah a cenu
Určíme, čo bude súčasťou prvej verzie, čo zostane na neskôr a ako bude prebiehať odovzdanie.
KROK 3
Vytvoríme a priebežne ukážeme riešenie
Priebeh vývoja prechádzame spoločne, aby bolo možné včas zachytiť nejasnosti a pripomienky.
KROK 4
Otestujeme a odovzdáme
Overíme dohodnuté používateľské scenáre a pripravíme odovzdanie podľa dohodnutého rozsahu.

Prvú funkčnú verziu dodáme do 21 dní. Termín platí pre rozsah prvej verzie, ktorý si vopred písomne dohodneme; rozsiahlejšie projekty rozdeľujeme na etapy.

Cena a termín

Nemáme paušálny cenník. Cena vychádza z rozsahu, ktorý si vymedzíme v druhom kroku – z počtu používateľských scenárov, rolí, integrácií a požiadaviek na prevádzku. Presnú cenu, termín a podmienky odovzdania dostanete v ponuke pred začiatkom prác.

Z čoho sa skladá cena prvej verzie aplikácie

Časté otázky

Aký je rozdiel medzi chatbotom a AI agentom?

Chatbot odpovedá na otázky v konverzácii. AI agent vykonáva úlohy: používa nástroje, číta a zapisuje do systémov a nadväzuje kroky vo workflow. Agent preto potrebuje jasne určené oprávnenia, limity a záznam toho, čo urobil.

Koľko stojí AI riešenie pre firmu?

Cena vychádza z dohodnutého rozsahu – z procesu, ktorý automatizujeme, systémov, ktoré treba napojiť, a požiadaviek na kontrolu. Okrem toho vznikajú prevádzkové náklady AI služieb podľa cien poskytovateľov a podľa používania. Oboje dostanete odhadnuté v ponuke pred začiatkom prác.

Aké dáta musím zdieľať a kde sa spracúvajú?

Pri návrhu určíme, ktoré údaje model skutočne potrebuje, u akého poskytovateľa sa spracúvajú a čo ostáva výlučne vo vašich systémoch. Zdieľa sa len to, čo je pre daný proces nevyhnutné.

Môže AI robiť kroky sama, bez človeka?

Môže, ale len v hraniciach, ktoré vopred určíme. Pri každom nasadení rozdelíme kroky na tie, ktoré agent smie vykonať sám, a tie, ktoré idú na schválenie človeku.

Viete AI pridať do aplikácie, ktorú už používame?

Áno, ak aplikácia poskytuje rozhranie alebo prístup k dátam. Typicky ide o sumarizáciu, klasifikáciu, návrhy odpovedí alebo asistenta nad dokumentmi. Možnosti si overíme pri vymedzení rozsahu.

Potrebujeme veľa dát alebo vlastný tím, aby AI dávala zmysel?

Nie. Začíname jedným konkrétnym procesom a dátami, ktoré už máte – dokumentmi, e-mailami, záznamami v systémoch. Prvá verzia má ukázať úžitok na jednom scenári; rozširujeme až podľa toho, čo ukáže používanie.

Používate AI aj pri vývoji bežných aplikácií?

Áno. AI používame ako nástroj na zrýchlenie práce pri každom projekte. Návrh riešenia, technologické rozhodnutia a zodpovednosť zostávajú na ľuďoch.